近日，國務院印發《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》，從國家層面對各行業各領域人工智能應用發展提出指導意見，清晰勾勒未來10年智能經濟與智能社會的建設藍圖，標志著人工智能的發展由“技術突破”全面邁向“場景落地、產業賦能、全民共享”新階段。
01 政策聚焦：民生福祉、治理能力為核心落腳點
“人工智能+”是“互聯網+”的深化與創新演進。《意見》以行業應用需求為牽引，著重部署科學技術、產業發展、消費提質、民生福祉、治理能力、全球合作6大重點行動。在民生福祉領域，提出聚焦就業、養老、助殘、醫療、教育、文化等關鍵民生環節，以精準、高效、普惠的方式提升公共服務質量。在治理能力方面，有序推進政務領域智能化應用，探索面向新一代智能終端發展的城市治理，加快人工智能產品和服務向城鄉延伸，構建需求精準識別、服務主動規劃、業務全程智能辦理的新型模式，推動政務服務邁向全面智能。
02 智能引擎：AI全鏈技術棧賦能治理能力變革
作為數字政府應用服務商的引領者，網新軟件始終堅持以行業實際場景為驅動，憑借對行業的深刻洞察與專業理解，深度布局“人工智能+”在數字社保、數字就業、人才人事、數字勞關、數字醫療、數字殘聯、數字退役、數字文化等核心政務領域的場景應用，實現深度的場景融合與標準化應用落地。
依托浙江大學產學研用一體化的獨特優勢，網新軟件已完成AI服務生態的系統性構建。公司以“智能、安全、共享”為核心理念，創新打造政務智能引擎——“大先生·政務版”AI賦能中樞平臺，全面鏈入網新“數智政務基座”，通過構筑高質量行業知識庫和多模態數據集，訓練高效、精準的政務垂類模型，為AI場景應用注入持續進化的核心能力，助力各級政府部門快速構建數智化場景，實現智能服務和治理能力的現代化躍升，讓政務服務更具智慧與溫度。
基于自主創新的智能化產品體系，以及前瞻性的智能終端延伸規劃，網新軟件為各級政府客戶提供覆蓋端到端、全技術鏈的AI賦能解決方案。我們的智能化產品與應用矩陣已形成包括“飛梭”數字員工、智能客服、智能問數、報告助手、公文助手等多款成熟產品，進一步拓展至求職招聘助手、智慧仲裁助手、智能工傷鑒定等深度政務場景，逐步構建起支撐政務業務全流程的智能服務生態。通過深度融合數據智能與政務業務場景，不斷延伸智能終端布局，高效賦能智能經辦、精準服務、科學決策與數智監管等多維應用創新，助力各級政府加速智能化轉型進程，實現數字化治理能力的系統性提升，讓政務服務更加高效、精準、科學。
03 AI+政務垂直領域延伸：打通“價值生產力”最后一公里
藍圖繪就，征程已啟。網新軟件將積極響應國家戰略部署，立足在“互聯網+”時代所積累的深厚行業經驗，全力以赴推動人工智能與政務服務實現更深層次、更廣范圍的融合貫通。同時，公司將積極提煉示范性AI政務場景，加速人工智能從“技術能力”向“價值生產力”轉化，賦能政府治理智能升級。
未來，網新軟件愿與各方客戶積極攜手，共同規劃并推進“AI+”轉型路徑，打通人工智能賦能實體經濟、服務社會民生、深化政府治理的最后一公里，讓智能社會更公平地服務惠及每一個人。