遵照建設“數(shù)字政府”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的總體要求，以就業(yè)狀態(tài)變化為主線，串聯(lián)社保、勞動關系、人事人才等業(yè)務板塊，構建“縱向省市縣貫通，橫向多部門互聯(lián)”的一體化協(xié)同體系；以企業(yè)和群眾的滿意度作為評價最高標準，打造企業(yè)用工供需對接平臺、勞動者就業(yè)全周期服務平臺、AI智能求職和政務服務數(shù)字平臺，助力各地政府提升社會治理能力和公共服務效能，讓就業(yè)服務更加公平、更加開放、更加透明、更加精準、更加高效，為實現(xiàn)更加充分、高質(zhì)量就業(yè)、助力高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用。
打造涵蓋業(yè)務經(jīng)辦、公共服務、監(jiān)管考核、數(shù)據(jù)應用“四位一體”的就業(yè)全周期服務體系。貫穿勞動者職業(yè)生涯全周期業(yè)務，通過跨平臺、全開放的多渠道服務，去“空間化”，面向勞動者、用工單位提供最直接的人社服務，實現(xiàn)社會公眾人社辦事“一鍵觸達”。
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就業(yè)全周期服務
以就業(yè)狀態(tài)變化為主線，串聯(lián)社保、勞動關系、人事人才等業(yè)務板塊，打造“千人千面、動態(tài)感知”的人性化、智能化、精準化的服務場景，提供勞動者職業(yè)生涯全生命周期服務。
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企業(yè)用工供需對接
打造勞動者就業(yè)+企業(yè)發(fā)展+政府服務的綜合平臺，形成多元化、線上線下融合的服務渠道，破解就業(yè)難、用工難等問題，為企業(yè)、勞動者等提供職位管理、人才管理、單位補貼辦理專區(qū)、特色業(yè)務辦理專區(qū)、政策動態(tài)信息、最直接的網(wǎng)上用工供需服務，提供用工保障一站式服務。
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AI智能求職提升
基于大模型，利用AIGC、檢索增強等前沿技術，構建智能客服、數(shù)字人、智能問數(shù)、AI+精準摸排、AI+智能簡歷、AI+職業(yè)測評、AI+人崗匹配等就業(yè)提升智能應用，構建“簡歷-測評-畫像-匹配-面試”全流程的智能求職體系，從而全面提升就業(yè)服務能力。
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政務服務數(shù)字平臺
建設統(tǒng)一的公共就業(yè)數(shù)據(jù)資源管理中心，支撐全面管理、服務，滿足決策支持，支持與人社其他部門、人社外部門互通。依托數(shù)據(jù)應用中心功能，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術，對全區(qū)域人力資源結(jié)構、就業(yè)失業(yè)人員、就業(yè)形勢、就業(yè)資金使用情況等進行專項統(tǒng)計、分析、預警、預測，并對結(jié)果進行報表、圖形化等可視展現(xiàn)。基于就業(yè)服務、業(yè)務數(shù)據(jù)分析、工作督辦等工作展開分析應用工作。
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更加精準的數(shù)據(jù)和業(yè)務監(jiān)管體系
依靠實名制動態(tài)數(shù)據(jù)信息、各類政務部門數(shù)據(jù)，對就業(yè)各類服務的活動開展動態(tài)精準監(jiān)管，例如通過房產(chǎn)信息、交警車輛信息核驗困難人員身份、通過教育信息核驗求職人員學歷信息、通過公安人口信息核驗戶籍信息等。一方面通過數(shù)據(jù)共享簡化了業(yè)務辦理手續(xù)；另一方面通過數(shù)據(jù)的核驗可以進行更加精準的為勞動者和用人單位提供服務，提高政策執(zhí)行的容錯率和精準度。
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更加智慧的就業(yè)主動服務和無感服務新模式
通過人社數(shù)據(jù)資源的融合，未來可以更加精確的進行人社服務對象的人物畫像工作，通過人物畫像，系統(tǒng)智能感知勞動者服務對象需求，一方面通過主動推送的方式為勞動者提供符合個體身份的就業(yè)服務內(nèi)容，例如為畢業(yè)生推送符合專業(yè)方向的招聘信息；另一方面通過各類數(shù)據(jù)的核驗和整合，為勞動者和用人單位提供無感服務，例如通過“政策找人”免打擾服務，在企業(yè)“免申報、免填表、免跑腿”的情況下為各類用人單位提供某類補貼的發(fā)放工作。
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更加精細的個性化動態(tài)精準服務場景
對高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工等各類服務群體建立數(shù)據(jù)標簽，結(jié)合勞動者年齡、遷徙、空間分布、就業(yè)狀況，以及和公安戶籍、民政優(yōu)撫、教育和醫(yī)療等其他信息的匹配和承載關系，通過服務對象的潛在服務需求定制個性化服務場景，為勞動者提供“千人千面”的動態(tài)服務場景。一方面將服務對象可辦理或者感興趣的服務功能優(yōu)先展示；另一方面將和現(xiàn)有服務功能有關聯(lián)的業(yè)務進行整合并推送，形成針對個人的動態(tài)就業(yè)服務鏈，實現(xiàn)主動服務和精準服務的目的。
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更加智能的AI+就業(yè)服務生態(tài)
積極探索大模型在就業(yè)服務能力提升方面的應用，打造面向未來的智能化、沉浸式服務體驗。利用AI進行精準摸排，通過智能外呼開展幫扶意愿調(diào)查；借助AI實現(xiàn)簡歷智寫、優(yōu)化和崗位描述智寫；開展職業(yè)測評，提供求職指導和模擬面試服務；基于AI實現(xiàn)個人畫像與智能崗位匹配，提升就業(yè)服務精準度；通過打造7×24小時在線智能客服，以文字和語音對話形式提供政策咨詢與業(yè)務導辦等服務，覆蓋多元群體，并具備學習優(yōu)化能力，提升服務質(zhì)量。